Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Keuken Pot Winkel, gevestigd aan 1366 Van Den Bergh Van Eysingaplantsoen, Santpoort-Zuid, NL 2082XE, waarderen wij uw vertrouwen in onze hoogwaardige keukenpannen en accessoires. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en het waarborgen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.keukenpotten.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Wie wij zijn

Keuken Pot Winkel is een gespecialiseerde online winkel voor serieuze thuiskoks en keukenliefhebbers. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van hoogwaardige keukenpannen, waaronder braadpannen, grillpannen, wokpannen, pannensets en meer. Onze klanten zijn wereldwijd gevestigd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie voor transactiedoeleinden. Wij slaan deze gegevens niet rechtstreeks op; verwerking vindt plaats via beveiligde betaalproviders.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen en locatiegegevens om onze website te optimaliseren.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s (zoals onze productcategorieën voor braadpannen, wokpannen of pannensets), productweergaven en aankoopgeschiedenis.
• Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bestelverwerking: Om uw bestellingen van onze hoogwaardige keukenpannen te verwerken en te leveren, inclusief facturering en ondersteuning van onze klantenservice.
• Websiteverbetering: Om onze website en productassortiment (zoals onze populaire grillpannen en tajines) te optimaliseren voor een betere gebruikerservaring.
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze website te waarborgen, in lijn met onze toewijding aan veilige betalingsmethoden.
• Persoonlijke aanbevelingen: Om u productaanbevelingen te doen op basis van uw eerdere aankopen of bekeken items (zoals pannenkoekenpannen of poffertjespannen).
• Marketing: Om u (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, promoties of nuttige kooktips die relevant zijn voor uw aankoopgeschiedenis.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, zoals betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), verzendbedrijven en IT-serviceproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel die wereldwijd levert (met uitzondering van bepaalde gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wij zorgen ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de toepasselijke wetgeving en dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Deze omvatten:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL-technologie)
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Veilige opslag van gegevens op beveiligde servers

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, accounting- of rapportageverplichtingen.

7. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met ons via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld om winkelwagenitems te onthouden)
• Uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of valuta)
• Onze producten en diensten te verbeteren door gebruikspatronen te analyseren
• Relevante advertenties te tonen (indien u toestemming heeft gegeven)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze bedrijfsvoering. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de datum van de laatste update.

10. Contactgegevens

Keuken Pot Winkel – Where Cooking Begins