Welkom bij de FAQ-pagina van Keuken Pot Winkel! Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, leveringen, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Onze Producten

Wat voor soort pannen biedt Keuken Pot Winkel aan?
Wij bieden een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige keukengerei, waaronder:
  • Braadpannen
  • Fluitketels
  • Grillpannen
  • Hapjespannen
  • Koekenpannen
  • Kookpannen
  • Pannenkoekenpannen
  • Pannensets
  • Poffertjespannen
  • Snelkookpannen
  • Tajines
  • Wokpannen
Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd voor culinaire enthousiastelingen die op zoek zijn naar duurzame en functionele keukengerei.
Zijn jullie pannen geschikt voor alle soorten kookplaten?
Onze pannen zijn geschikt voor de meeste kookplaten, inclusief inductie, gas en elektrisch. Raadpleeg voor specifieke producten altijd de productbeschrijving of neem contact met ons op voor advies.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Keuken Pot Winkel?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen bij jullie veilig?
Absoluut! Wij gebruiken gecertificeerde beveiligingssystemen om al uw betalingen te beschermen. U kunt met vertrouwen bij ons winkelen.

Verzending & Levering

Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden twee verzendopties:
1. Standaardverzending
– Kosten: €12,95
– Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
– Vervoerder: DHL of FedEx
– Inclusief trackingnummer
2. Gratis Verzending
– Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
– Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
– Vervoerder: EMS
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze culinaire producten bereiken keukenliefhebbers over de hele wereld!
Hoe snel wordt mijn bestelling verwerkt?
Wij verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief trackinggegevens (indien van toepassing).

Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Onze klantenservice staat voor u klaar om het retourproces soepel te laten verlopen.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw bestelnummer en reden van retour. Wij sturen u dan de nodige instructies.
Moet ik de verzendkosten voor retour betalen?
Bij een retour vanwege een defect of fout van onze kant, betalen wij de retourkosten. Bij retour uit andere redenen zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met Keuken Pot Winkel?
Ons vriendelijke team staat voor u klaar via:
E-mail: [email protected]
Adres: 1366 Van Den Bergh Van Eysingaplantsoen, Santpoort-Zuid, NL 2082XE
Wat zijn jullie openingstijden voor klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 uur. Wij streven ernaar alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Keuken Pot Winkel – Where Cooking Begins
Wij zijn gepassioneerd over koken en kwaliteitskeukengerei. Ons doel is om uw culinaire reis te verrijken met onze zorgvuldig geselecteerde producten en uitstekende service. Bedankt dat u voor ons kiest!